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1. Selecciona una actividad. 2. Haz clic en “Reservar ahora”. 3. Elige tu fecha, hora, número de participantes y extras opcionales (si están disponibles) preferidos. 4. Sigue los pasos en pantalla para enviar tu solicitud de reserva. Tu prepago solo se procesará si el anfitrión de la actividad confirma la reserva dentro de las 24 horas. Si el anfitrión rechaza o no responde, no se realizará ningún pago y serás notificado por correo electrónico.

1. Una vez que envíes una solicitud de reserva, permanecerá pendiente mientras el anfitrión de la actividad tiene 24 horas para confirmarla o rechazarla. 2. Si el anfitrión confirma dentro de este plazo, recibirás una notificación por correo electrónico y se procesará tu pago anticipado. 3. Si el anfitrión rechaza o no responde dentro de las 24 horas, tu pago anticipado no se procesará y recibirás una notificación por correo electrónico. 4. Si no recibes un correo de confirmación después de 24 horas, revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si aún no lo encuentras, contacta con el servicio de atención al cliente en support@thevibevoyages.com proporcionando tu número de solicitud de reserva para recibir ayuda.

Si el anfitrión rechaza tu solicitud o no responde dentro de las 24 horas, tu reserva no será confirmada y tu prepago no se procesará. Puedes intentar reservar para otra fecha o seleccionar otra actividad.

Puede cancelar su reserva directamente desde su perfil en nuestro sitio web. La elegibilidad para el reembolso depende de la política de cancelación de la actividad. Si cancela dentro del plazo permitido, recibirá un reembolso completo. Las cancelaciones tardías pueden no ser elegibles para un reembolso.

Si las condiciones climáticas hacen que la actividad sea insegura, el anfitrión te notificará con al menos 12 horas de anticipación para cancelar o ofrecer una fecha/hora alternativa. • Si aceptas la alternativa, tu reserva será reprogramada. • Si rechazas, el anfitrión cancelará tu reserva y recibirás un reembolso completo. La decisión final de cancelar o continuar la realiza el anfitrión de la actividad.