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1. Selecciona una actividad. 2. Haz clic en “Reservar ahora”. 3. Elige tu fecha, hora, número de participantes y extras opcionales (si están disponibles) preferidos. 4. Sigue los pasos en pantalla para enviar tu solicitud de reserva. Tu solicitud debe ser confirmada por el anfitrión de la actividad antes de que tu reserva sea finalizada. Los anfitriones tienen hasta 24 horas para aceptar o rechazar la solicitud.

1. Once you submit a booking request, it remains pending while the activity host has 24 hours to confirm or decline it. 2. If the host confirms within this timeframe, you will receive an email notification, and your prepayment will be processed. 3. If the host declines or does not respond within 24 hours, your prepayment will not be processed, and you will be notified via email. 4. If you don’t receive a confirmation email after 24 hours, check your spam/junk folder. If you still can’t find it, contact customer support at support@thevibevoyages.com with your booking request number for assistance.

Si el anfitrión rechaza tu solicitud o no responde dentro de las 24 horas, tu reserva no será confirmada y tu prepago no se procesará. Puedes intentar reservar para otra fecha o seleccionar otra actividad.

Puede cancelar su reserva directamente desde su perfil en nuestro sitio web. La elegibilidad para el reembolso depende de la política de cancelación de la actividad. Si cancela dentro del plazo permitido, recibirá un reembolso completo. Las cancelaciones tardías pueden no ser elegibles para un reembolso.

Si las condiciones climáticas hacen que la actividad sea insegura, el anfitrión te notificará al menos 12 horas antes para cancelar o ofrecer una fecha/hora alternativa. • Si aceptas la alternativa, tu reserva será reprogramada. • Si rechazas, el anfitrión cancelará tu reserva y recibirás un reembolso completo. La decisión final de cancelar o continuar la realiza el anfitrión de la actividad.

Los pagos en el lugar siempre deben realizarse en la moneda local del sitio de la actividad. Aunque reserve utilizando una moneda diferente en nuestro sitio web, se espera que pague cualquier saldo restante en la moneda local en el lugar de la actividad.

Ofrecemos opciones de pago en múltiples monedas para su comodidad. Los precios mostrados se basan en tasas de cambio en tiempo real, pero pueden ocurrir pequeñas diferencias debido a fluctuaciones de la moneda, comisiones del proveedor de pagos o ajustes de redondeo.